App & apparaten

Controleer je apparaat, houd je inloggegevens klaar en doorloop veelvoorkomende afspeelproblemen voordat je hulp vraagt.

Klaar in enkele minuten

Werkt met de schermen die je al hebt

Smart-tvHulp bij installatie Amazon Fire TV StickHulp bij installatie Android TVHulp bij installatie iPhone en iPadHulp bij installatie Android-telefoonHulp bij installatie Windows en MacHulp bij installatie
Televisie, laptop, tablet en telefoon tonen een bergmeer bij zonsondergang
Van het grote scherm tot uw dagelijkse apparaten
Amazon Fire TV StickHulp bij installatie NVIDIA Shield TV ProHulp bij installatie
Kies uw speler

Een vertrouwde app. Uw favoriete scherm.

Ontdek speler-apps en lees in onze handleiding welke bij uw apparaat past.

Hulp bij installatie

  • TiviMate

  • IPTV Smarters Pro

  • IBO Player Pro

  • Smart IPTV

  • Kodi

  • VLC

Beschikbaarheid verschilt per apparaat en land. Controleer vóór installatie of een aparte app-licentie nodig is.

Een praktische checklist voor je apparaat

Beschikbare apps hangen af van het model, de softwareversie en het land. Laat je configuratie bevestigen voordat je een app kiest of bestelt.

Voor de installatie

  1. Noteer het exacte model en de softwareversie van je apparaat. Vraag de helpdesk welke app en inlogmethode voor die combinatie worden ondersteund.
  2. Controleer de appnaam en de uitgever in de officiële appwinkel van je apparaat. Volg de installatie-instructies voor je bevestigde configuratie.
  3. Werk je apparaat bij en maak verbinding met een stabiel thuisnetwerk. Houd de activeringsgegevens klaar en houd je wachtwoord geheim.
Lees de gids om je apparaat voor te bereiden

Als afspelen niet werkt

  1. Controleer of een andere app verbinding kan maken en herstart daarna de speler en het apparaat. Controleer de datum, tijd en tijdzone.
  2. Pauzeer bij buffering grote downloads en probeer een lagere beeldkwaliteit. Test een bekabelde verbinding als je apparaat die ondersteunt.
  3. Blijft het probleem bestaan? Geef de helpdesk het model, de appversie, de foutmelding en het tijdstip door. Deel je wachtwoord niet.
Bekijk vragen over installatie en verbindingen
Klaar in enkele minuten

Van aanmelding tot afspelen.

Controleer je apparaat, houd je inloggegevens klaar en doorloop veelvoorkomende afspeelproblemen voordat je hulp vraagt.

  1. 01

    Kies een pakket

    Selecteer de periode die bij je past.

  2. 02

    Ontvang je gegevens

    Krijg toegang en de juiste handleiding.

  3. 03

    Start met kijken

    Voltooi de snelle installatie en ontdek het aanbod.

ArkPower TV

Waarom kijkers ArkPower TV kiezen

01

Al je favorieten

Schakel eenvoudig tussen livekanalen, films, series en familie-entertainment.

02

Voor elk scherm

Gebruik je smart-tv, tv-stick, telefoon, tablet of computer.

03

Scherp en vloeiend beeld

Geniet van HD en 4K met een stabiele internetverbinding.

04

Duidelijke ondersteuning

Krijg praktische hulp bij installatie en gebruik.

Klaar om te beginnen?

Breng elke kijkavond samen.

Kies een pakket of vraag hulp om de juiste installatie te vinden.

Start met kijken ↗ Stel een vraag