FAQ

Alles Wichtige zu Einrichtung, Geräten, Verbindungen und Support.

Gut zu wissen

Häufig gestellte Fragen

Alles Wichtige zu Einrichtung, Geräten, Verbindungen und Support.

Welche Internetgeschwindigkeit brauche ich?

Eine stabile Verbindung mit 20 Mbit/s ist ein guter Start für HD. Für 4K oder mehrere Geräte wird mehr empfohlen.

Welche Geräte werden unterstützt?

Die meisten modernen Smart-TVs, TV-Sticks, Android-TV-Geräte, Smartphones, Tablets und Computer werden unterstützt.

Wie schnell wird der Zugang aktiviert?

Die Aktivierungsdaten werden üblicherweise kurz nach Bestätigung der Bestellung vorbereitet.

Kann ich auf Reisen schauen?

Die Verfügbarkeit hängt von Reiseziel, lokalen Vorschriften und Inhaltsrechten ab.

Kann ich mehrere Geräte nutzen?

Die Installation ist auf unterstützten Geräten möglich. Gleichzeitiges Streaming hängt von der gewählten Option ab.

In wenigen Minuten bereit

Von der Anmeldung bis zum Start.

Prüfen Sie Ihr Gerät, halten Sie Ihre Zugangsdaten bereit und gehen Sie häufige Wiedergabeprobleme durch, bevor Sie Hilfe anfordern.

  1. 01

    Tarif auswählen

    Wählen Sie die passende Laufzeit.

  2. 02

    Zugang erhalten

    Sie bekommen Ihre Daten und die Anleitung für Ihr Gerät.

  3. 03

    Wiedergabe starten

    Kurze Einrichtung abschließen und Inhalte entdecken.

Bereit?

Bringen Sie jeden Fernsehabend zusammen.

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